抖查查
专业问答
1877
1年前
抖音子账号有什么功能?
1、子账号也称之为员工管理,子账号相当于帐号的其他管理员。除了用户本身的帐号密码外,用户的子账号有帐号和密码,用于打理帐号。
2、子帐号可以帮用户分流买家咨询,管理店铺等。从安全上考虑,主账号的权限太大,如果所有员工都使用此帐号,可能会带来钱款损失,子账号的设置就可以分权处理,给不同人配备不同的权限。
3、设置分流后,聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。
子账号无法使用的权限
合同协议、渠道管理、子账号管理、店铺基本信息、店铺官方账号、关店。
停用子账号的影响
①子账号涉及的飞鸽历史会话数据,主账号都能看到;
②子账号的客服数据,包括客服销售额、询单人数、询单转化率等数据会清空;
③停用子账号或关闭子账号IM权限后,若商家想查看子账号的客服数据,包括客服销售额、询单 人数、询单转化率等,可以尝试重新启用子账号或开启子账号IM权限。
子账号授权列表中“子账号授权”的含义
账号可主动解除与主账号绑定,子账号主动解除后,主账号后台显示该子账号已关闭
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抖音子账号有什么功能?
1、子账号也称之为员工管理,子账号相当于帐号的其他管理员。除了用户本身的帐号密码外,用户的子账号有帐号和密码,用于打理帐号。
2、子帐号可以帮用户分流买家咨询,管理店铺等。从安全上考虑,主账号的权限太大,如果所有员工都使用此帐号,可能会带来钱款损失,子账号的设置就可以分权处理,给不同人配备不同的权限。
3、设置分流后,聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。
子账号无法使用的权限
合同协议、渠道管理、子账号管理、店铺基本信息、店铺官方账号、关店。
停用子账号的影响
①子账号涉及的飞鸽历史会话数据,主账号都能看到;
②子账号的客服数据,包括客服销售额、询单人数、询单转化率等数据会清空;
③停用子账号或关闭子账号IM权限后,若商家想查看子账号的客服数据,包括客服销售额、询单 人数、询单转化率等,可以尝试重新启用子账号或开启子账号IM权限。
子账号授权列表中“子账号授权”的含义
账号可主动解除与主账号绑定,子账号主动解除后,主账号后台显示该子账号已关闭
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