亲爱的商家，您在处理店铺官方账号粉丝消息时是否有以下困扰？

手机模拟器操作卡顿，私信回复效率低

顾虑权限安全问题，多客服同时处理私信时手忙脚乱

私信消息提醒不及时，粉丝等待回复时间长

不用担心，飞鸽客户端支持处理私信、粉丝群聊啦！

体验最新版飞鸽客户端，让您的粉丝服务效率成倍提升！

一、使用飞鸽客户端处理私信、粉丝群给我带来哪些好处？

电脑客户端回复，性能更稳定

解决手机或者模拟器私信答复的性能卡顿问题，让您的操作更便捷高效！

支持子账号设置、用户分流等专业接待功能，私信处理效率成倍提升

支持配置子账号权限，私信咨询分流，支持实时监控接待数据、排队情况等，减少粉丝等待时间，让客服接待得心应手，自播带货后顾无忧！

提醒及时，支持搜索用户，再也不漏答消息

消息提醒更明显更及时，查阅和回复更方便，支持搜索粉丝抖音id，实现定向宠粉！

支持商家版和达人版同时登录，一站式处理全渠道粉丝消息

每个版本最多登录10个账号，可丝滑切换身份，一站式解决接待服务问题！

二、怎样使用飞鸽客户端处理私信、粉丝群消息？

2.1 更新或下载最新版飞鸽客户端

如您已下载飞鸽商家版客户端，可确认当前是否为最新的V0.9.16版本，如已升级至最新版本，可直接参考2.2部分进行登录。

2.2 登录飞鸽达人版

2.2.1 如已登录飞鸽商家版

如您已登录飞鸽商家版，可通过以下方式切换登录飞鸽达人版，以处理店铺官方账号的私信、粉丝群信息。

点击页面顶部+号，选择【切换达人版】后，使用店铺官方账号抖音扫码登录，或店铺官方账号注册的百应平台手机号登录。