直播间没有人，再好的产品也是白搭。留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。留人话术的技巧主要有2点:

1、福利诱惑

利用各种福利、抽奖活动，利好政策留住观众和意向客户。比如薇娅的每场直播开头都是那句，“话不多说，我们先来抽波奖。不只是在直播开头，想要留人，各种福利，比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策，都需要贯穿全场。大概5~10分钟重复提醒一次，用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停的会有新进的粉丝，你前面讲过的福利，如果不重复表达，后进的新粉丝就没办法留住。

话术参考：直播间的粉丝宝宝们，12点整的时候我们就开始抽免单了，还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，12点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券..

2、及时回答粉丝提问

这点非常重要。因为在直播间提问的，基本就是极其精准的客户了。这时候你就要充当客服的角色，及时回复粉丝提问，同时再加上福利话术引导，促进成交。

话术参考：①粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?主播答:(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦! ②粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下,正确的使用优惠并下单)如果有粉丝说儿怎么不理我?一直不回答我的问题?一定一定要及时安抚，例如没有不理哦，弹幕太多刷得太快，我看到一定会回的哦，请不要生气哦。

问答话术的关键:细致耐心。一个问题可能会有很多人问，每个人问的问题，可能也有很大差异，我们有时候需要反复回答相同的问题，所以一定要耐心、真诚，这样才能留住人。